Conectar Instagram (mensajes directos)

Con el canal de Instagram, tu chatbot responde los mensajes directos que recibe la cuenta de Instagram de tu negocio.

Conectar la cuenta

1. En AI Chat Bots, abre el menú de opciones del chatbot y elige Canal.

   Captura pendiente: Paso Canal del chatbot
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2. Haz clic en la tarjeta Instagram Meta y luego en Conectar cuenta de Instagram. Si no has seleccionado un chatbot, verás Primero debes seleccionar un chatbot.

   Captura pendiente: Tarjeta Instagram Meta con el botón Conectar cuenta de Instagram
   img/instagram-tarjeta.png

3. En la página Conecta la cuenta de Instagram de tu negocio al chatbot, pulsa el botón e inicia sesión con Facebook.

   Captura pendiente: Página para conectar la cuenta de Instagram
   img/instagram-conectar.png

4. Elige la cuenta de Instagram de tu negocio y acepta los permisos.
5. Listo: los mensajes directos que reciba esa cuenta los atenderá el chatbot. La tarjeta mostrará Conectado.

Otra tarjeta: Instagram con tu aplicación de Meta

Puede aparecer también una tarjeta Instagram que usa el botón Conectar con Instagram. Muestra el Estado (Conexión pendiente hasta que termines) y abre una ventana de Instagram para autorizar. Si aparece Configuración requerida, el administrador debe configurar primero el App ID y el App Secret de Instagram; si no eres administrador, pídeselo.