Conectar tus redes sociales
Antes de publicar o programar contenido con AI Social Media, debes conectar las cuentas donde quieres publicar. Esta guía explica cómo conectar cada red, cómo ver el estado de tus cuentas y cómo desconectarlas.
Dónde se conectan las cuentas
- En el menú lateral entra a AI Social Media (también llamado Suite de redes sociales).
- Haz clic en Platforms (Plataformas).
Captura pendiente: Menú AI Social Media con la opción Platforms
img/conectar-redes-paso-1.png - Se abre la pantalla Cuentas de redes sociales. Arriba verás un resumen con el total de cuentas, las cuentas activas y las cuentas inactivas; debajo, una tarjeta por cada red disponible y, al final, la tabla con tus cuentas ya conectadas.
Captura pendiente: Pantalla de cuentas de redes sociales con tarjetas de cada red
img/conectar-redes-paso-2.png
Las redes disponibles son: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, YouTube Shorts y X. Para conectar una, haz clic en su tarjeta (Agregar nueva cuenta). El proceso se abre en una pestaña nueva del navegador.
Conectar Facebook
Se conecta una página de Facebook de tu negocio (no tu perfil personal).
- En la tarjeta Facebook, haz clic en Agregar nueva cuenta.
- Se abre la pantalla Conectar Facebook. Pulsa el botón Conectar página de Facebook e inicia sesión con Facebook.
Captura pendiente: Pantalla Conectar Facebook con el botón Conectar página de Facebook
img/conectar-redes-facebook-1.png - Elige la página de tu negocio y acepta los permisos de publicación.
Captura pendiente: Ventana de Facebook para elegir la página y aceptar permisos
img/conectar-redes-facebook-2.png - Verás un mensaje verde de confirmación y la pestaña se cierra sola (o aparece el botón Volver a mis plataformas). La página ya aparece en la tabla de cuentas.
- Debes ser administrador de la página que quieres conectar.
- Si ves el mensaje «La conexión automática todavía no está configurada. Contacta al administrador», escribe al equipo de Makia: la conexión con Facebook debe activarse en la plataforma.
- Si ves «No se recibió la autorización de Facebook», cerraste la ventana antes de aceptar. Puedes intentarlo de nuevo.
Conectar Instagram
Se conecta una cuenta profesional de Instagram (empresa o creador) que esté vinculada a una página de Facebook. Una cuenta personal no sirve.
- En la tarjeta Instagram, haz clic en Agregar nueva cuenta.
- Pulsa Conectar cuenta de Instagram e inicia sesión con Facebook (es el mismo inicio de sesión de Meta).
Captura pendiente: Pantalla Conectar Instagram
img/conectar-redes-instagram-1.png - Elige la cuenta de Instagram de tu negocio y acepta los permisos.
- Al terminar, la cuenta aparece en la tabla.
Conectar LinkedIn
- En la tarjeta LinkedIn, haz clic en Agregar nueva cuenta.
- Inicia sesión en LinkedIn y autoriza a Makia a mostrar tu perfil y publicar en tu nombre.
Captura pendiente: Ventana de autorización de LinkedIn
img/conectar-redes-linkedin-1.png - Al volver a Makia, la cuenta aparece en la tabla.
El permiso que se solicita es el de publicar en tu perfil personal. La publicación en páginas de empresa de LinkedIn no está cubierta por esta conexión.
Conectar YouTube y YouTube Shorts
Hay dos tarjetas distintas: YouTube para videos normales y YouTube Shorts para videos verticales cortos. Si quieres usar ambos, conecta cada tarjeta por separado (puedes usar el mismo canal).
- Haz clic en Agregar nueva cuenta en la tarjeta que corresponda.
- Inicia sesión con tu cuenta de Google y elige el canal.
- Acepta los permisos: Makia solo pide poder subir videos y leer los datos básicos de tu canal.
Captura pendiente: Ventana de permisos de Google para YouTube
img/conectar-redes-youtube-1.png - De regreso en Makia, el canal aparece en la tabla.
Al conectar YouTube aceptas las Condiciones del Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google (el aviso aparece en la misma pantalla). Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google.
Conectar TikTok
- En la tarjeta TikTok, haz clic en Agregar nueva cuenta.
- Inicia sesión en TikTok y autoriza a Makia a publicar videos.
Captura pendiente: Ventana de autorización de TikTok
img/conectar-redes-tiktok-1.png - La cuenta aparece en la tabla de cuentas.
TikTok solo permite publicar videos. Si el permiso falla, el mensaje indica que debes volver a conectar tu cuenta de TikTok desde Plataformas.
Conectar X
La tarjeta de X aparece en la misma pantalla. Esta red usa credenciales propias de la aplicación de X, por lo que su conexión depende de la configuración de la plataforma. Si necesitas publicar en X, consulta primero con el equipo de Makia.
Ver y administrar tus cuentas
La tabla de cuentas muestra el nombre de la cuenta, la red, el estado, la fecha de creación y las acciones disponibles.
- Activa: la conexión sigue vigente y puedes publicar.
- Inactiva: la conexión venció. Vuelve a conectar la cuenta desde su tarjeta o desde el botón de reconectar de la fila.
- Puedes filtrar por cuentas activas o inactivas y buscar por nombre.
- Desconectar: elimina la cuenta de Makia (te pide confirmar). Las publicaciones ya hechas en la red no se borran.
img/conectar-redes-tabla.pngSolución de problemas
- La cuenta aparece como inactiva: el acceso expiró o lo revocaste en la red. Conéctala de nuevo.
- No aparece mi página o mi cuenta de Instagram: confirma que eres administrador de la página y que la cuenta de Instagram es profesional y está vinculada a ella.
- «Algo salió mal, inténtalo de nuevo»: repite el proceso; si persiste, escribe a soporte indicando la red.