Migrar planes a créditos compartidos

Si ya tienes planes con créditos por modelo, el Asistente de migración de créditos los convierte al fondo compartido y mueve a los usuarios existentes, con posibilidad de revertir.

Abrir el asistente

1. Entra a Finanzas > Credit Migration (en el menú puede aparecer en inglés; el asistente se titula «Asistente de migración de créditos»).

   Captura pendiente: Menú Finanzas, opción Migración de créditos
   img/migracion-menu.png

2. Lee la introducción: el asistente guía cada paso y conviene revisar cada uno antes de ejecutar.

Paso 1: análisis de planes

Selecciona los planes que quieres pasar de créditos separados a compartidos. Si todos ya usan créditos compartidos, el asistente lo indica.

Paso 2: configurar los créditos compartidos

El asistente propone una cantidad de créditos compartidos para cada plan, calculada a partir de los créditos por modelo que ya tenía, ponderados por el costo de cada modelo. Revisa y ajusta cada cantidad. Con Ver desglose de créditos ves de dónde sale el número.

Paso 3: estrategia para los usuarios

• Migración inmediata: migra ahora a todos los usuarios activos. Su saldo se calcula proporcionalmente al tiempo que les queda de su ciclo de facturación.
• En la renovación: convierte solo los planes ahora; cada usuario recibe sus créditos compartidos cuando su suscripción se renueve y mientras tanto conserva sus créditos por modelo.

Paso 4: ejecutar

1. Revisa el Resumen de la migración (planes por migrar, usuarios activos afectados) y la vista previa previa a la ejecución.
2. Haz clic en Ejecutar migración y confirma.

   Captura pendiente: Resumen y botón Ejecutar migración
   img/migracion-paso-4.png

3. Al terminar verás los planes y usuarios migrados.

Si algo no es lo que esperabas, usa Revertir migración: los planes y usuarios vuelven a su estado anterior.

Paso 5: avisar a tus clientes

El asistente te ofrece ir al boletín (Newsletter) para enviar un correo explicando el cambio. Es opcional pero recomendable.